• 技能培训
• 五险一金
• 管理规范
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好

岗位职责
1、制定前厅部年度/月度工作计划、预算及培训方案，监督实施并确保目标达成。
2、监控客房预订、房态、出租率及平均房价等核心数据，为管理层决策提供依据。
3、优化服务流程设计，推动服务创新，应用行业新技术提升效率。
4、客户关系与危机处理、处理疑难投诉，维护客户满意度。
5、定期分析客户反馈，优化服务策略，提高回头率及口碑。
6、联动客房、销售、餐饮等部门，确保服务无缝衔接。
二、任职要求
历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。
经验：3年以上前厅管理经验（或大堂副理5年以上工作经验）。

 万㫒酒店是一家集住宿、餐饮、会议为一体，按五星级标准兴建的综合型酒店，此项目经美国温德姆酒店集团授权特许经营“温德姆花园”品牌，目前处于开业前的筹备阶段，预计2024年底开业！我们的三大优势：1.是晋江市区内第一家待开业的国际豪华酒店品牌；2.我们始终把员工和客户放在同等重要的位置，有满意的员工才会有满意的客户！3.投资及顾问团队来自擅长做OTA运营获收益，酒店好评获口碑的资深团队；我们的服务使命: 照顾好每一位居停的顾客（客户&员工）我们需要的团队成员特质：认为自己天生适合酒店业，能吃苦，会休息；能战斗，懂认怂；不收工就不收手！不管在自己的岗位上多成功都能做到空杯归零不把自己当回事！相信“永远有更好的做法来做同一件事情”的进取、进步思维！