岗位职责:
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话;
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全;
3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历;
2、熟悉电脑操作;
3、具有良好的中英文表达能力。
鄂尔多斯万达锦华酒店由万达酒店及度假村进行运营管理。 酒店总建筑面积30000平方米。酒店位于著名的4A级城市景区鄂尔多斯市康巴什区,鄂尔多斯大街南婚庆公园西侧,地处鄂尔多斯政治、经济、文化中心地带。距鄂尔多斯站8公里,距离鄂尔多斯机场18公里,距“一代天骄”成吉思汗旅游区30公里,距沙漠旅游胜地响沙湾86公里,距鄂尔多斯草原旅游区130公里。 酒店拥有235间典雅舒适的客房及套房,多家风格各异的餐厅为宾客们提供全球各地的美食珍飨。酒店内设有高端宴会场地、健身中心等齐全的健身设施。为商务旅行及休闲度假宾客,提供精品设计的住宿与优质的服务,并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店。