• 五险一金
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• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 年度旅游

【岗位职责】
1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住登记、退房结账及问询服务。  
2、熟练掌握酒店客房、会议等各项设施及服务信息，准确解答宾客咨询，并主动推荐相关产品。  
3、处理宾客预订、变更及取消等需求，确保预订系统数据准确无误。  
4、协调客房、礼宾等部门，及时响应宾客入住期间的特殊需求及投诉，提升客户满意度。  
5、维护前台区域整洁卫生，整理每日报表、发票及收据，确保财务交接清晰。  
6、配合完成酒店品牌标准下的宾客接待流程，参与前台团队培训及应急演练。  

【岗位要求】  
1、学历大专及以上，工作经验1-3年，年龄20岁-30岁，有酒店或服务行业经验者优先。  
2、具备良好的服务意识与沟通能力，亲和力强，能耐心处理宾客各类诉求。  
3、熟悉基本电脑操作，能快速学习酒店PMS系统及办公软件。  
4、工作细心、责任心强，能适应倒班工作（含夜班、周末及节假日）。  
5、普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。

        鄂尔多斯万达锦华酒店由万达酒店及度假村进行运营管理。       酒店总建筑面积30000平方米。酒店位于著名的4A级城市景区鄂尔多斯市康巴什区，鄂尔多斯大街南婚庆公园西侧，地处鄂尔多斯政治、经济、文化中心地带。距鄂尔多斯站8公里，距离鄂尔多斯机场18公里，距“一代天骄”成吉思汗旅游区30公里，距沙漠旅游胜地响沙湾86公里，距鄂尔多斯草原旅游区130公里。       酒店拥有235间典雅舒适的客房及套房，多家风格各异的餐厅为宾客们提供全球各地的美食珍飨。酒店内设有高端宴会场地、健身中心等齐全的健身设施。为商务旅行及休闲度假宾客，提供精品设计的住宿与优质的服务，并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店。