作为销售经理,您将应以最高标准完成以下任务:
· 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。
· 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。
· 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。
· 无论何时,最大化增加销售额。
· 协助市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。
· 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。
· 在市场销售总监直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。
· 通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。
· 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
· 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。
· 通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。
· 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。
· 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。
· 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。
· 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。
· 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。
· 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。
· 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。
· 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者。
· 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。
· 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。
· 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。
· 建立和维持主要的客户档案并协助市场销售总监维护管理客户档案管理体系。
· 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户、会议承办人、供应商)等建立良好的工作关系。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
我们寻找什么样的人才?希尔顿花园酒店销售经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
· 了解和遵循酒店政策, 部门规程, 和酒店标准运营程序。
· 制定适当的电话销售计划以取得最大效益。
· 会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。
· 监督团队客户订单已经与各相关部门联系。
· 与商务及旅行社客户进行价格谈判。
· 监督团队客户订单已经与各相关部门联系。
· 跟进所有相关活动细节。
· 提交每周销售计划和销售报告。
徐州彭城广场希尔顿花园酒店位于徐州市中心,酒店交通便利,毗邻彭城广场,苏宁广场,徐医附院,云龙山,云龙湖,云龙公园等。步行5分钟可至地铁1号线;酒店周边购物中心、各大商务楼林立。是商务和休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有130+间舒适整洁,设施齐全的花园客房,所有房间均可享有免费高速网络;全日制餐厅满足您用餐和社交的双重需求。酒店另有24小时开放的便利商店,健身中心和自助洗衣房以确保您便捷舒适的入住体验。Hilton 希尔顿希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有 24 个卓越酒店品牌,拥有超过100年历史,酒店行业领导者之一。集团旗下囊括超过7,500家酒店,近120万间客房,遍布全球126个国家和地区。一个世纪以来,希尔顿始终致力于为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、便利和价值。Hilton Garden Inn希尔顿花园希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过700家酒店遍布于世界各地。