预定主管 Reservation supervisor
4千-6千
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发布于 06-17
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济南-历下区 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

作为预订部主管,您将应以最高标准完成以下任务:

  • 为销售总监
  • 提供专业的咨询及行政上的支持。

·       参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。

·       制定开拓市场营销战略和促销计划。

·       督导和协助市场营销计划的进展和实施。

·       为市场营销部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。

·       监督和评估当前发起的市场营销活动以及市场动态。

·       统筹酒店内所有的市场商务工作活动。

·       管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。

·       进行市场调查。

·       为酒店设立价格策略和销售目标。

·       管理特别项目及其他相关的生意。

·       确保高效利用部门资源。

·       确保发展、更新及保留酒店宣传材料。

·       管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。

·       确保部门员工明确所赋予的职责。

·       在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。

·       确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。

·       确保所有设备正常运作。

·       管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。

·       管理部门开支和预算。

·       准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。

·       密切注视客户的活动,必要时予以调整。

·       按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。

·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。

·       确保部门员工遵守酒店的程序及规定。

·       确保部门文件及相关资料的存档。

·       通过与总部的联系,确保所有市场营销部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。

·       在海内外社会各有关行业推广酒店。

·       参与希尔顿集团发起的销售活动。

·       针对目标市场组织促销旅行。

·       在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。

·       搜索、建立在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。

·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。

·       根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。

·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

·       如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。

·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位要求】

• 熟悉酒店预定系统。 • 熟悉酒店产品、酒店规则和条例(包括紧急事件程序)。 • 能流利读写中英文。 • 善于管理使用办公设备。 • 较强的销售和沟通技能。 • 具有管理技能。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省济南市高新区会展东路358号
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职位联系人
Zoya·Zhang
HRM
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
希尔顿花园酒店拥有Brighthearted Hospitality的花园精神,连续9年上榜“大中华区最佳职场”是作为最受青睐的工作场所,我们期待热情好客的你,和酒店一起让此善意的举动不在随机出现,而是贯穿始终,从而创造真挚的体验,令每个时刻升华为难忘的回忆。
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