岗位职责:
1.配合营销总监完成宴会餐饮销售任务并执行,提升酒店市场份额;
2.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。注意收集客人对餐饮质量的意见,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。会费用控制财产设物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
3.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。
4.完成上级领导布置的其他工作
任职要求:
1. 拥有丰富的酒店宴会\餐饮\婚庆资源,以及酒店销售经验;
2. 优秀的谈判技巧和市场洞察力,能够独立开展业务拓展;
3. 强烈的责任心,能够激励团队达成业绩目标;
4. 良好的客户服务意识,能够处理客户投诉和问题;
5. 优秀的沟通协调能力,能够与各部门高效协作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名