【岗位职责】
1、负责桑拿部各项工作的正常运行。
2、制定桑拿部各阶段的工作计划,建立健全下属各岗位的规章制度,并督促下属员工严格遵守。
3、熟悉桑拿税的各项服务及各项设施、设备的使用与管理。
4、注意桑拿行业的发展动态,注重行业的市场调研,努力开拓新型服务及管理模式。
5、监督营业指标的完成。
6、做好桑拿部的环境美化及卫生工作,并督促下属做好。
7、处理好宾客的投诉。
有相关筹备工作经验者优先考虑!!!!
【岗位要求】
1、具有浴场管理、心理学、了解市场营销学和公关知识。
2、熟悉浴场服务项目和标准。
3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
4、了解与浴场服务方面的法律法规。