【岗位职责】  
1、负责酒店温泉区域的日常接待工作，包括引导客人、解答咨询、提供基础服务等；  
2、协助维护温泉区域的卫生与整洁，确保环境舒适、设施完好；  
3、根据客人需求，提供毛巾、饮品等基础物品的配送服务；  
4、观察并反馈客人的特殊需求或突发情况，及时协调相关部门处理；  
5、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致；  
2、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日；  
3、身体健康，无传染性疾病，能适应温泉区域的高温环境；  
4、具备团队协作精神，服从工作安排；  
5、有相关服务行业经验者优先，无经验可提供岗前培训。

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