• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。
5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。
6、完成直接上级交办的其他工作事项。
7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
8、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。
9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码；熟悉客情。
10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
11、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。
12、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。

温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts)是全球最大的酒店集团之一，总部位于美国新泽西州，集团旗下有25个酒店品牌，包括温德姆至尊、温德姆花园、华美达酒店、蔚景温德姆、爵怡温德姆、豪生、华美达、拉昆塔、华美达安可、道玺、戴斯、麦客达等。我们拥有无与伦比的世界级体量。在全球六大洲，拥有近9,000家酒店。我们还在继续开疆扩土，势头无人能及。每一位客人通过入住我们的酒店 ，看都会感受到我们独一无二的诚挚和友好。