【岗位职责】
1、 维护公司形象积,极提高服务意识;
2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;
3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;
6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;
7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;
8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作;
9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况;
10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工;
14、 协助总经理处理酒店重大突发事件;
15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;
16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
深圳国潮文旅集团,为和健集团的全资子公司,分管集团旗下的所有酒店业务,成立于2016年,注册资金1000万,业务涉及酒店的投资、策划、推广、设计、咨询、运营管理、文创等业务。下属国潮酒店管理公司、国潮咨询顾问公司、国潮文创公司等企业。深圳国潮酒店管理有限公司在集团文旅版块高速发展的背景下应运而生。为了更好的对文旅版块内各酒店/公寓项目进行规范化,品牌化,标准化的经营管理,酒店管理公司团队将根据项目数量的发展情况,有计划,有进度的进行组建和完善。