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岗位职责:
1、负责房间的日常咨询、预定、参观接待等服务;
2、为入住的客人提供前厅服务,包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等;
3、为入住的客人提供客房服务,包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等;
4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新,发放客人房卡;
5、负责核实客人的消费并入账,确保账务和报表相符;
6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新;
7、完成上级安排的其它工作。
任职资格:
1、五官端正,亲和力强,有耐心,有责任心;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通力,流利的英语沟通能力,并能熟练操作Office办公软件;
3、要求在校大学生,酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑,至少可实习5个月以上,表现优异提供转正机会。
开元一然康旅是开元旅业集团文旅产业公司“开元文化旅游发展有限公司”康养度假方向平台公司,依托开元旅业集团30余年产业体系优势开展“文旅+”的知本输出、IP输出、运营管理、资产管理四大业务。公司以“大健康文旅”致力于促进康养度假目的地的市场化、品牌化、资本化,先后获得国家一级协会颁发的中国文旅品质服务商奖、品牌创新企业等荣誉。大有大健康是央企大有信息科技(大有钦海信息科技发展有限责任公司)控股,开元一然参股的的大健康产业投资及运营平台。大有信息科技是由中共中央党校、中国航天科工集团、中国中信集团三方投资的“大有数字”下属全资公司。“大有大健康”以国家战略为根本,致力于“健康中国”和“乡村振兴”的发展。大有大健康及开元一然充分发挥各自的产业优势,以古城古镇古村落及景区为基础,推进目的地度假化改造,大力发展康养度假产业,形成“一然”产品系,现已在全国储备50多个项目。根据公司发展战略和经营需要,现诚向社会公开聘康养度假产业精英,共创美好未来生活!