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岗位职责:
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
任职资格:
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
开元一然康旅是开元旅业集团文旅产业公司“开元文化旅游发展有限公司”康养度假方向平台公司,依托开元旅业集团30余年产业体系优势开展“文旅+”的知本输出、IP输出、运营管理、资产管理四大业务。公司以“大健康文旅”致力于促进康养度假目的地的市场化、品牌化、资本化,先后获得国家一级协会颁发的中国文旅品质服务商奖、品牌创新企业等荣誉。大有大健康是央企大有信息科技(大有钦海信息科技发展有限责任公司)控股,开元一然参股的的大健康产业投资及运营平台。大有信息科技是由中共中央党校、中国航天科工集团、中国中信集团三方投资的“大有数字”下属全资公司。“大有大健康”以国家战略为根本,致力于“健康中国”和“乡村振兴”的发展。大有大健康及开元一然充分发挥各自的产业优势,以古城古镇古村落及景区为基础,推进目的地度假化改造,大力发展康养度假产业,形成“一然”产品系,现已在全国储备50多个项目。根据公司发展战略和经营需要,现诚向社会公开聘康养度假产业精英,共创美好未来生活!