1. 店面运营和管理：全面负责店面的运营和管理工作，包括完成店面的经营指标，维护好区域内的房间情况，做好保洁等员工的管理工作。完成酒店在各渠道后台的维护工作，确保店面运营的顺利进行。
2. 客户服务：酒店管家需要及时回答客户问题，提升顾客体验，并及时处理投诉问题。主动与客人沟通，收集客人反馈，提供酒店相关信息咨询，为客人提供协助，以建立良好的客户关系并维护客人信任。
3. 房间清洁和维护：按照标准清洁流程，对房间进行定期清洁，并检查房间设施设备，确保其正常运行。同时，需要更换床单、毛巾等物品，保持房间的清洁卫生，并检查房间空气质量，保持良好环境。
4. 物品提供和管理：根据客人需求，提供相关物品服务，并管理房间用品，及时补充所需物品。他们还需要确保客人物品安全，防止盗窃等事件发生，并对客人物品进行登记管理，避免遗失。
5. 其他部门协调：酒店管家需要与社会、街道部门进行沟通与协调，确保酒店运营的顺利进行。需要与前厅部紧密协作，最大限度地提高客房出租率。
资产管理：负责店面的资产使用和保管工作，确保酒店资产的安全和有效利用。执行公司任务：完成公司交给的各项任务，包括但不限于市场推广、活动策划等。


任职资格：
1. 大专以上学历，酒店管理或旅游管理专业优先。
2. 工作经验：具备3年以上酒店客房部或相关管理经验，五星级酒店的工作经验更为优先考虑。 
3. 专业技能：应聘者需要熟练使用电脑和办公软件，掌握客房管理、民宿管理、公寓酒店管理等技能。同时，具备组织协调能力、应变能力、学习能力和抗压能力。
4. 服务意识和能力：酒店管家需要有强烈的客户服务意识，能够为客户提供优质的服务。需要一切从帮助客户、满足客户的角度出发，具有“客户为先”的服务精神。
个人素质：酒店管家需要有良好的仪表仪容，包括形象好、气质佳等。具备沉稳的性格，善于倾听，有同理心，乐观积极。普通话需要标准流利，且需要具备一定的商务礼仪知识。有接受过专业培训或参加过集团管理干部班培训且成绩合格者优先。

“开元·一然村”是开元一然康旅基于健康中国和乡村振兴两大国家战略和人们美好生活的需要，联动开元旅业集团30余年产业优势，与大健康产业深度融合，通过盘活城乡建设用地（空心村改造及城乡融合特色的地产开发）、荒芜农田等资产资源，打造一个“主客共享-城乡融合"的农文旅康四大产业融合发展的大健康文旅综合体。“径山·开元一然村”项目位于杭州市余杭区径山镇，项目以径山园别墅群和淡竹元精品酒店为基础，打造以一然健康管理中心、健康主题的企业会所和度假别墅、一然院子健康主题酒店、自然膳食中心、生态茶园、农庄等设施，形成以“禅茶”为主题的大健康文旅综合体着力打造杭州康旅目的地。公司秉承“关爱生命、以人为本”的宗旨，依托以基因组精准医学、细胞再生医学为核心的现代前沿医学，结合临床医学、营养学、功能医学、古中医学、运动医学、心理学等多学科体系的应用，凭借强大的院士工作站、博士后工作站的顶级专家，结合开元旅业集团30余年产业优势，以“健康管理+旅游度假”为基本服务模式，将“现代医学+自然疗法”融合应用为全龄亚健康群体提供以“自然疗法”为主的全生命周期健康管理方案，帮助客户实现“身体、心理、社会功能”三方面的完满状态，实现“天人合一，道法自然”的身心健康！“径山·开元一然村”项目已启动，现面向市场选聘“那些有梦想，热爱生活的你”。