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【岗位职责】
1、负责度假区开发筹建客房部门HOE清单梳理、选版建议、入库验收落位,POB数据统计,SOP、P&P及其它制度流程体系搭建。
2、负责部门人员招聘、培训、考核等人才梯队建设和管理工作。
3、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。
4、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
5、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和维护。
6、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
7、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
8、科学开展组织编制或修订部门工作程序及工作考评,确保部门人员按照操作标准、以最佳的状态完成岗位工作,为宾客提供有温度且具个性化的服务体验。
9、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
10、定时查阅各分部的工作日记和每周总结汇报,督查各分部的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
11、完成公司或领导交办的其它事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,综合能力和素质较佳,形象气质良好。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握常规的电脑办公技能,对酒店运营系统和物资特性有一定的了解。
3、具备高星级酒店、特色精品酒店或高端度假型酒店管理工作经验,具备客房管理、服务流程和质量标准等基本功底。
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
5、具有文旅项目开发筹建工作经验者优先考虑。
寕徽園.野奢度假微目的地,位于中国菊花文化之乡中山市小榄镇永宁社区,地理位置优越、交通便利,距离中山市区、江门市区半小时车程,一小时车程轻松到达广州、佛山、珠海、深圳等大湾区城市。寕徽園度假区规划用地约 140亩,以历史文化传承和科技赋能的特色定位,围绕五大业态(多元文化生活方式中心、古建国潮文创体验区、航天生物科普区、精品酒店区、文化交流中心)打造集野奢住宿、餐饮美食、浪漫婚拍、休闲露营、农产研学、文艺书屋、欢喜游乐和艺术展馆的中高端徽派度假目的地。备注:项目在开发筹建期,预计2025年年末试营业。