• 五险一金
• 带薪年假
• 年度旅游
• 包吃包住

职位简介
协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序。
主要工作职责
1.掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
2.巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
3. 执行并检查客房大清洁工作。
4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
9. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
10.熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
12. 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
13. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
14.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
15. 完成上级交办的其他任务。
Requirements资质需求
1. 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门主管以上管理经验；
2熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
4.良好的主动性，并具有服从精神、团队精神；
5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
6.能承受工作压力。

深圳雅诗阁凤仪山服务公寓位于“天然氧吧”银湖生态区，坐落于凤仪山半山之上，拥有广阔的“城市+山景”视野，环境幽静宜居，风景迤逦。从公寓出发，15分钟畅达罗湖商圈，20分钟可达城市中心生活圈。离尘不离城，出则繁华，入则自然，是融合都市生活与桃源山居的奢享之选。于喧嚣之外，公寓宁静淡泊的侘寂风格，就像一首低调而内敛的诗，诉说雅诗阁恒久不变的格调和优雅。独特气韵的美学建构，让空间的每一个角落都充满了自然的呼吸，引领您步入一场悠然的遁世之旅。深圳雅诗阁凤仪山服务公寓为全球商旅人士提供197间别具匠心的客房，从城景双床房到三房臻选城景套房，每间套房均有超大面积的起居空间和设备齐全的厨房，落地窗将山景延伸进室内，将光线、自然元素随着生活而流动，清新雅致，一秒入画。您可在位于公寓30层的天际泳池，静享无边际水景，俯瞰城市繁华景观；也可以在日出餐厅和户外休闲区享受恬静浪漫的度假体验。公寓的健身房、瑜伽室、普拉提室、儿童游乐室、室内高尔夫模拟球场及棋牌室等设施也能让您足不出户，尽享惬意与悠然。公寓的多功能会议厅和开阔的户外空间，充分满足各类商务和会议需求。您还可以在艺术画廊和公寓组织的艺术活动中，焕发感知，开启视觉、表演、高定、舌尖艺术的无界之境，尊享生活的艺术。