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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。
You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.
管理宾客服务中心的日常营运，包括酒店的接线员、接单员及指定的宾客服务专员。
To manage the day-to-day operation of our Communication Center, which covers the hotel's operators, order takers and designated guest service officers.
负责提供优质对客服务。
Responsible for providing high-quality customer service.
充分理解“宾客服务”理念及宾客服务部的工作
Fully understand the “Guest Service” concept and how Guest Service plays their part.
语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
阿丽拉上海是中国首家城市度假型阿丽拉酒店，也是凯悦酒店集团首次宣布将奢华和生活方式酒店品牌阿丽拉带入上海。作为上海首家阿丽拉品牌酒店，酒店坐落于上海静安区威海路上，阿丽拉上海将依托该静安区的文化底蕴和都会气质，提炼和打磨独具魅力的专属格调，再佐以阿丽拉清新自然的品牌特质、匠心独具的艺术官感以及个性化的服务体验，为生动多元的邻里社区注入别样的气韵和内涵。拥有186间客房、独具特色的特色中餐厅、全日制日式烧烤餐厅、茶吧及可以遥眺张园的屋顶酒吧。除了配有阿丽拉特有的水疗设施外，酒店还设有室内泳池、健身房、会议设施和适合举办私人聚会的多功能区域。
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