招聘前台接待员_成都郫都开元名庭度假酒店招聘信息-最佳东方

一、工作内容
1. 热情接待宾客：为到店客人提供热情且专业的接待服务，高效办理入住、退房手续，解答客人关于房价、房型、服务设施等疑问。夜班期间，需保持同等服务水准，并加强对大堂秩序的维护。
2. 管理预订信息：熟练操作预订系统，及时处理线上线下订单，确保房态准确，让每一位客人都能顺利入住心仪房间。
3. 用心沟通协调：倾听客人需求与投诉，快速协调解决，全程跟进，只为让客人满意而归。
4. 严谨处理账务：准确结算客人消费，处理各类支付，开具发票，保证账目清晰。
5. 记录关键信息：记录客人特殊需求与反馈，夜班时重点记录突发事件，为酒店服务提升助力。
6. 协助部门协作：积极协助其他部门完成临时任务，携手让酒店运转更流畅。
二、工作时间
白班8:00-20:00
夜班20:00-次日8:00
上四休二、白班夜班两班倒
三、招聘要求
1. 年龄在 18-30岁之间，男女不限。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，热情开朗，有亲和力。
3. 能够适应酒店的工作节奏和环境，具备一定的抗压能力，包括适应夜班工作。
4. 有团队合作精神，工作认真负责，细致入微。
5. 有酒店相关工作经验者优先考虑，有夜班工作经验者更佳。
6. 具备良好的职业道德和敬业精神，能严格遵守酒店的规章制度。
7.身体健康
8.对酒店行业有浓厚兴趣和热情，致力于在酒店领域长期发展。

酒店位于四川省成都市郫都区三道堰古镇誉有“川西水乡”之称的程家船村10组24号，坐拥150亩天然林地，环水而建。整体分住宿、餐饮、宴会、娱乐、体验五大区块。酒店以“在鸟鸣中晨醒”，“从农场到餐桌”，“拥抱人间烟火”“体验自然生态”为品牌核心价值，打造可游可居的文旅综合体，呈现文化和艺术共享，远离喧嚣，寻求宁静的生活方式。客房：融入于树丛、溪边、一窗一景，四季更替。酒店内含氧量达90%超国家标准。各色珍稀植物，山野坚果，相映成趣；鸟鸣、蝉噪、衬托一隅幽静。自然芳华推窗而入。70余套风格迥异的客房，有私汤泡池套间，有适合家庭温馨入榻的两室小木屋，更有四处环林适合情侣相依情话的林间小墅。餐饮：从自有农场到餐桌，从自有农场选取自然优质食材，让宾客在轻松惬意的用餐环境中尽享自然美味的慢食乐趣。宴会厅：面积达1400平方，配有小型会议室2个。娱乐：酒店拥有农场、露营基地、户外泳池，健身房、乒乓球、KTV、棋牌、茶室、游乐场等一应俱全。