【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于四川省成都市郫都区三道堰古镇誉有“川西水乡”之称的程家船村10组24号,坐拥150亩天然林地,环水而建。整体分住宿、餐饮、宴会、娱乐、体验五大区块。酒店以“在鸟鸣中晨醒”,“从农场到餐桌”,“拥抱人间烟火”“体验自然生态”为品牌核心价值,打造可游可居的文旅综合体,呈现文化和艺术共享,远离喧嚣,寻求宁静的生活方式。客房:融入于树丛、溪边、一窗一景,四季更替。酒店内含氧量达90%超国家标准。各色珍稀植物,山野坚果,相映成趣;鸟鸣、蝉噪、衬托一隅幽静。自然芳华推窗而入。70余套风格迥异的客房,有私汤泡池套间,有适合家庭温馨入榻的两室小木屋,更有四处环林适合情侣相依情话的林间小墅。餐饮:从自有农场到餐桌,从自有农场选取自然优质食材,让宾客在轻松惬意的用餐环境中尽享自然美味的慢食乐趣。宴会厅:面积达1400平方,配有小型会议室2个。娱乐:酒店拥有农场、露营基地、户外泳池,健身房、乒乓球、KTV、棋牌、茶室、游乐场等一应俱全。