岗位职责
1、具有敏锐的商业触觉,确定会所业务发展定位、方向及规划。
2、负责会所人员管理,工作任务及人手分配、督导及培训下属、团队建设等。
3、负责会所经营团队建设和制定各项管理流程与制度,并制定操作和服务流程。
4、组织日常高端客户的接待工作,妥善处理服务中出现的问题,不断提升服务水平。
5、负责做好与各界人士的公共关系,树立推广会所品牌形象。
6、负责营销信息和宾客意见的收集、分析、整理,制定经营计划、业务推广方案。
7、会所存货管理(盘点、控制存货及存货与销售分析等)。
8、维护会所设备、设施,保证会所正常运转。
岗位要求
1、美业管理/酒店管理或相关专业,XX学历以上,X年以上美业头部企业或者国内外五星级酒五店及高档私人会所的同等职位管理经验。
2、XX岁以上,身体健康,仪表端庄,气质高雅。
3、具有强烈的服务意识,对于高端客户服务有深刻独到的见解。
4、较强的沟通协调、领导组织,监督控制能力,具备良好职业操守和较强的执行力。