【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准;
2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率;
3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好;
4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能;
5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施;
6、控制客房部成本,合理管理物资消耗,降低运营成本;
7、与其他部门(如前厅部、工程部等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可接受培训;
2、熟悉客房部工作流程及酒店行业服务标准,具备较强的管理能力;
3、责任心强,注重细节,能够高效处理突发情况;
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班;
6、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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趸丰酒店是武汉国新房地产资产评估有限公司全新打造的精品酒店,以数字客房系统、日咖夜酒的艺术餐厅和非遗产品的文化酒店。酒店位于武汉市武昌区张之洞路249号,与航海客运中心隔街相望;毗邻地铁交通4号线、武昌火车站、繁华的首义路、司门口、中南路、楚河汉街、街道口等商业区;著名的黄鹤楼、辛亥革命纪念馆等旅游景点分布在周边。酒店预计在9月底试营业,现招聘各岗位如下:总经理助理、销售经理、客房经理、餐饮经理(有社会餐饮经验)、财务(有酒店经验)、前台接待员、客房服务员、餐厅服务员、厨师、保洁、洗碗工等