• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住
• 午餐补贴

【岗位职责】
1、严格执行前厅的各项经营计划、经营指标以及规章制度，协助前厅经理开展工作；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉总台各项专业业务和技能，处理工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作;
5、负责核查所有报表，配合销售部做好团体预订的受理工作；
6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

 
【岗位要求】
1、大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验,良好的英语能力；
2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
3、身体健康，品貌端正，气质高雅；
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

昆山时代皇冠假日酒店位于前进东路333号，毗邻昆山时代大厦（昆山经开区管委会办公大楼）， 美丽的夏驾河从中蜿蜒穿过。 酒店交通便利，步行至地铁11号线夏驾河公园站仅需5分钟， 开车至上海虹桥国际机场仅需30分钟。酒店配备532间设计新颖的客房及套房为您提供皇冠假日水准的舒适享受；酒店配备超过5500平米的宴会、会议场地，三层无柱“时代大宴会厅”面积超过3300平方米，可以承办各种类型的大型商务活动，也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。皇冠会议总监及其团队一站式的专业服务，将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅，无论是本土客人还是国外来宾，无需远行，即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余，客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池等休闲娱乐设施。昆山时代皇冠假日酒店全新层次的殷勤招待和完善服务，为您呈现无数精彩视角。不管是工作、娱乐、休憩、放松，都为您的昆山行提供超凡体验。