• 节日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住
• 社会保险
• 雇主责任险
• 独立卫生间
• 拒绝标签
• 不内卷不内耗

主要职责：
1.主要负责监督并指导市场销售部日常工作，同时监管前厅部、客房部、餐饮部等运营部门，确保服务流程和标准得到严格执行。
2.监控每日销售及营收情况，参与销售及收益管理策略的讨论与实施，优化客房定价和出租率。
3.协助总经理控制运营成本，管理部门预算，实现既定的财务目标（如GOP）。
4.每日巡查酒店公共区域、客房、餐厅及后台区域，确保环境、设施、卫生及安全符合品牌标准和要求。
5.分析宾客反馈（如OTA评论、满意度调查），制定并实施服务提升计划。
6.培养全员待客之道的服务文化，激励团队为客人创造难忘的入住体验。
7.处理日常运营中的突发事件和客人重大投诉，提供及时、有效的解决方案，并跟进后续改进措施。
8.主导或参与各部门的培训工作，提升员工的专业技能和服务意识。
9.营造积极、协作、高效的工作氛围，提升团队凝聚力和战斗力。
10.确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防及卫生方面的法律法规及集团政策。
任职资格：
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2.至少5年以上国际连锁品牌酒店管理经验，其中3年以上担任市场销售总监、运营总监(FO背景）或同等高级管理职位经验。
3.具备优秀的普通话表达能力，流利的英语听说读写能力。
4.对市场动态和财务数据敏感，具备出色的分析问题和决策能力。

昆山时代皇冠假日酒店位于前进东路333号，毗邻昆山时代大厦（昆山经开区管委会办公大楼）， 美丽的夏驾河从中蜿蜒穿过。 酒店交通便利，步行至地铁11号线夏驾河公园站仅需5分钟， 开车至上海虹桥国际机场仅需30分钟。酒店配备532间设计新颖的客房及套房为您提供皇冠假日水准的舒适享受；酒店配备超过5500平米的宴会、会议场地，三层无柱“时代大宴会厅”面积超过3300平方米，可以承办各种类型的大型商务活动，也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。皇冠会议总监及其团队一站式的专业服务，将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅，无论是本土客人还是国外来宾，无需远行，即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余，客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池等休闲娱乐设施。昆山时代皇冠假日酒店全新层次的殷勤招待和完善服务，为您呈现无数精彩视角。不管是工作、娱乐、休憩、放松，都为您的昆山行提供超凡体验。