【岗位职责】
1、负责VIP客人的接待与服务工作,确保提供高品质的用餐体验
2、协调中餐厅服务团队,监督服务流程的执行与优化
3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,及时解决问题并反馈
4、定期培训服务员,提升团队的专业技能与服务意识
5、协助餐厅经理完成日常运营管理及业绩目标
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类客户需求
2、有酒店或高端餐饮行业服务经验者优先
3、具备一定的团队管理能力,能有效协调与激励下属
4、形象端正,举止得体,符合高端服务行业要求
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
* 身高1米65以上优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆山时代皇冠假日酒店位于前进东路333号,毗邻昆山时代大厦(昆山经开区管委会办公大楼), 美丽的夏驾河从中蜿蜒穿过。 酒店交通便利,步行至地铁11号线夏驾河公园站仅需5分钟, 开车至上海虹桥国际机场仅需30分钟。酒店配备532间设计新颖的客房及套房为您提供皇冠假日水准的舒适享受;酒店配备超过5500平米的宴会、会议场地,三层无柱“时代大宴会厅”面积超过3300平方米,可以承办各种类型的大型商务活动,也是高档鸡尾酒会、中西式婚宴、各种小型会议的理想选择。皇冠会议总监及其团队一站式的专业服务,将确保您每个会议及活动的圆满成功。酒店拥有3个风格迥异的餐厅,无论是本土客人还是国外来宾,无需远行,即可在这里享用世界各地品种繁多的美食佳酿。在繁忙的工作和商务活动之余,客人可以体验我们的酒吧、健身中心、室内恒温泳池等休闲娱乐设施。昆山时代皇冠假日酒店全新层次的殷勤招待和完善服务,为您呈现无数精彩视角。不管是工作、娱乐、休憩、放松,都为您的昆山行提供超凡体验。