1 负责办理住店登记手续，及时系统上传宾客证件，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态； 
2 执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作； 
3 掌握房态和客房出租情况，按要求及时上报； 
4 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求； 
5 严格落实来访登记和实名登记制度，建立和录入客史档案； 
6 严格遵守保密制度，杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息； 
7 负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统，出现紧急情况时，按规定通知有关部门和值班经理； 
8 收集宾客意见反馈，满足宾客诉求，无法处理时，及时上报并做好交接班记录；

        武汉万达颐华酒店位于特色老街吉庆街，武汉人素有“白天逛汉正街，晚上游吉庆街”之说。每当夜幕降临，华灯初上，吉庆街灯火辉煌，人声鼎沸，各类美味佳肴应有尽有，汉味民间表演各具韵味，美食文化和民俗文化在这里交汇，中外来宾和八方游客在这里欢聚。这里已成为领略武汉都市风情的窗口。       武汉万达颐华酒店共有客房227间，酒店设施包括全日餐厅、大堂吧、多功能会议室、健身中心等。