岗位职责： 
1、全面负责度假酒店前台及客房管理，制定工作计划及落实； 
2、参加酒店管理会议，负责本部门人员的聘用及考核； 
3、负责本部门员工的管理、培训，按服务标准、卫生标准、工作流程及规范向客人提供优质的服务； 
4、经常检查客房、工作间、公共区域、卫生间等区域卫生，确保责任区卫生符合酒店标准； 5、随时掌握酒店入住情况及贵宾抵离情况；
5、协调做好客房维护及安全管理工作，确保客人及酒店财产安全； 
7、妥善处理客人的投诉，及时收集转达客人反馈的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理及优质服务。

任职要求： 
1、男女不限，25-45岁，大专及以上学历，形象气质佳； 
2、3年以上4星级以上连锁酒店前台及客房管理经验，熟悉酒店前台及客房管理标准及流程； 
3、具备较强的组织协调能力、客诉处理能力、突发事件应变处理能力； 
4、 具备一定的活动策划及组织能力； 
5、熟练掌握各类办公软件及酒店房务系统。

荷原商业管理 (北京) 有限公司咸宁分公司成立于2023年，荷原商业管理 (北京) 有限公司是总部，是中央企业新兴际华集团旗下专门从事资产整合、资产管理、资产经营等相关业务的专业公司新兴际华资产经营管理有限公司全资组建。荷原商管坚持以自主经营为主、招商运营为辅的模式引领公司业务，实现轻资产经营。通过集约化运营、打造专业经营团队、提升商业运营能力，协助资产公司创造稳定可持续的经营现金流，推动资产公司盘活闲置资产，提升资产公司资产价值，力保持有型物业长期稳定运营，助力销售型物业快速去化，赋能公司品牌价值提升。荷原商管围绕上级资产公司“1+3+X”的产品规划思路，着力打造”4+12+X”经营特色品牌，即4大自营品牌+12大自营门店+创新品类。致力打造出有新兴际华特色的商业品牌IP，实现多业态均衡发展，力争成为国内一流的商业运营商。