【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、能够处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
Yin酒店位于北方乌托邦阿那亚园内,坐拥北中国“黄金海岸线”,设计装饰风格首屈一指,建筑外部主张包豪斯风,遵循建筑的实用功能,采用非对称、不规则的布局与构图,极致诠释简洁、构件创造耳目一新的现代主义风格。内装设计融和现代主义线条美感和充满未来科技感的游艇风主题装饰,采用聚碳酸酯环保材料与具有时尚感的合金面板结合,营造独特的文化融合感! 酒店设有包含看海高级客房、看海豪华客房、社区观景 LOFT 房型的 27 间精品客房,每间客房独具风格。 独创旅居酒店沙龙艺术空间,沉浸式社交会客厅,为入住伙伴们提供独特的私享氛围。入住客人在闲暇之余,可参与红酒品鉴、黑胶音乐、艺术赏析等小型聚会。酒店与沙滩之间,设有亲海型日光泳池,畅游其中,欣赏大海的风光时共享阳光沐浴。 Yin酒店深谙旅居文化的理想和当下旅人的叙事心境,为您带来耳目一新的体验,歌颂“回归旅行,崇尚自由”。隐庐酒店,依托时尚出发,为设计正名,提供优越的服务并践行舒适、个性、共建情感链接的新型精品酒店。