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【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、日常英语口语交际
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
5、能适应倒班制，男性优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
青岛市市北区杭州路30号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
红瓦绿树，碧海蓝天，中国青岛，诗意写照。海滨之城，既有着传统的深厚底蕴，又有着浪漫的欧陆风情，处处引人入胜。 青岛紫丁香智选假日酒店坐落在杭州路30号，紧邻海云庵，距离青岛胶东国际机场49公里，距离青岛北站以及青岛站仅8公里,距离栈桥及回澜阁景区8公里，到达五四广场和万象城8公里。酒店110间时尚简约的3.0标准客房，充满巧思创意。可移动桌板、干湿分离卫浴、充足便捷的充电插孔和USB接口等体贴周到的设计，为入住增添舒适性与私密性。在此，你可尽享优质睡眠、畅爽沐浴，自如切换办公与休闲模式。 酒店的多功能共享空间——“智•空间”，提供中西式自助早餐，令你开启一天的活力。非用餐时段则轻松变身为灵活的工作和休闲之所。大型会议室、健身房、洗衣房、自助售卖机、二层大型餐饮中心……您的各种需要，都能在这里得到很好的满足和体验。无论是假期、还是公务，青岛紫丁香智选假日酒店助你智在，必达！
