Bell Captain 行李部领班
3.5千-5千
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发布于 08-26
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重庆 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述
  • Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工 作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储 存。
  • Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, Priority Club Members, groups and crew movements.详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况, 重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。
  • To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, Priority Club Members are delivered promptly与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。
  • To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。
  • Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty. Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times.进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前 所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整 洁的印象。
  • Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs)负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。
  • Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and itssurrounding areas确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean确保大厅和正门周边区域的清洁。Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly监督停车场服务员对客人车辆合适处理。Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery. Supervises Bellman for newspaper delivery负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。Familiar with relevant works of epidemic prevention and control. 熟悉疫情防控相关工作。Assist Front Desk to check in & check out for guests.协助前台为客人办理入住以及退房。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
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公司地址
中国重庆市九龙坡区高新大道辅路与青龙咀立交交叉口西200米
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团为全球华人和喜欢中国文化的宾客悉心打造的国际高端酒店品牌,“华邑”二字意味着中华有识之士及各界菁英相聚于此,热忱发扬以“食”与“聚”为核心的中华待客之道的艺术,为宾客提供沉浸式的中国文化体验,将中华美学与文化传承生活化。假日®酒店则让全球各地数以百万计的游客在旅行中发现欢乐,我们希望微笑无处不在,无论是从友好的工作人员抑或是宽敞舒适的沙发,细节处处都在表现真诚的欢迎。在酒店全新一代设计中,经典舒适的基调上更添 “活力”元素,“温馨明亮”的设计风格营造出亲切友好、温馨自在的氛围,随时随刻为客人带来家一般的归属感,令他们的每次入住都安心放松。            西部(重庆)科学城科学会堂位于科学城核心区域,是重庆市及西部(重庆)科学城落实成渝地区双城经济圈建设国家战略、服务国家创新需要的市级重点建设项目,是建设西部(重庆)科学城的标志性、引领性工程与城市名片,未来将成为高能级国际峰会、高端商务会议、创新论坛、产业论坛及国际知名科技文化讲坛的举办地。      重庆科学会堂华邑酒店和重庆科学会堂假日酒店以服务科学会堂为原则,主楼采用“筑楼以成山,退台而造景”的设计理念,与科学会堂外倾形体形成呼应,结合露台打造高品质套房空间,立面元素以“竹节”为源,象征高风亮节;宴会会议中心源自重庆山石堆叠的自然形态,立面取自“古折扇”,演绎古典美感。      两家酒店共拥有超过700间华邑和假日双品牌新一代客房和公寓,宴会会议中心共分为两层,总面积约5300㎡,其中包含超过1000 平方米无柱式大宴会厅及各类可拆分多功能会议室,适合举办各类宴会会议和婚宴。酒店功能设计涵盖举茗邑、大堂吧、全日餐厅、中餐厅、健身房、空中泳池、行政酒廊等设施设备,为更多的社会贤达提供优质的现代旅居体验以及一站式会议服务体验,并通过舒适优雅、体贴入微的服务满足宾客需求。
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