Meeting & Event Manager 会务销售及统筹经理
5.5千-7.5千
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发布于 11-14
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重庆-九龙坡区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

FINANCIAL RETURNS 财务回报

·Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximize guest satisfaction

 对酒店的主要目标行业有深入的理解和了解,必要时获得部门/客户的专业知识,以最大限度地提高客人的满意度

·Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities

 准备每周的活动预测并抓住销售机会

·Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion

 确保与客户和利益相关者的战略关系的及时跟进和追求,以推动最高的转化水平

·Supervise the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment 

 监督主发票的及时交付,并为付款提供便利

·Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated

 与预订部、市场营销部和餐饮部紧密合作,确保活动的账目统一


PEOPLE 团队

·Team up with counterpart Meetings Fulfillment staff to deliver sector/customer specific services as required

 与相应的会议执行人员合作,根据需要提供部门/客户的具体服务

·Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information

 与他/她的上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息

·Attend and participate in and where appropriate, organize training sessions, daily briefings and other meetings as required

 根据需要参加和参与培训、每日简报和其他会议

·Where applicable, supervise, manage and train Meetings Events Executives and Meetings Events Coordinators in carrying out their responsibilities

 在适当的情况下,监督、管理和培训会议活动主管和会议活动协调员,确保他们履行职责


GUEST EXPERIENCE 宾客体验

·In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity

 在活动前的规划过程中,咨询会议策划者,确定最佳的会议室配置,会议/休息流程的建议,菜单规划,餐饮协调,餐桌安排,装饰选择等,以提高会议效率和生产力

·Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing

 每天与每个会议计划员会面,汇报每天的活动、审核消费、账单以及合同账单的任何例外情况,并审核最终账单的估计

·Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience

 与客户和餐饮人员一起计划和组织活动前的会议,以确定提高客户体验的方法

·Assigned upon situation as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly

 根据情况分配作为联络点,提供及时的帮助,以满足客户的需求,使他们的活动顺利进行

·Supervise the organization of post-event calls and collection of Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities

 监督活动后电话的组织和反馈调查的收集,并跟踪客户,以获得活动反馈和确定进一步的商业机会


RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任

·Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community

 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉

·Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment

 协调安全措施,确保会议顺利进行,尽量减少干扰或问题。指导和建议客户选择可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的会议方案和备选方案

·Perform other duties as assigned.

 完成其他分配的任务

比比竞争力
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公司地址
中国重庆市九龙坡区高新大道辅路与青龙咀立交交叉口西200米
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团为全球华人和喜欢中国文化的宾客悉心打造的国际高端酒店品牌,“华邑”二字意味着中华有识之士及各界菁英相聚于此,热忱发扬以“食”与“聚”为核心的中华待客之道的艺术,为宾客提供沉浸式的中国文化体验,将中华美学与文化传承生活化。假日®酒店则让全球各地数以百万计的游客在旅行中发现欢乐,我们希望微笑无处不在,无论是从友好的工作人员抑或是宽敞舒适的沙发,细节处处都在表现真诚的欢迎。在酒店全新一代设计中,经典舒适的基调上更添 “活力”元素,“温馨明亮”的设计风格营造出亲切友好、温馨自在的氛围,随时随刻为客人带来家一般的归属感,令他们的每次入住都安心放松。            西部(重庆)科学城科学会堂位于科学城核心区域,是重庆市及西部(重庆)科学城落实成渝地区双城经济圈建设国家战略、服务国家创新需要的市级重点建设项目,是建设西部(重庆)科学城的标志性、引领性工程与城市名片,未来将成为高能级国际峰会、高端商务会议、创新论坛、产业论坛及国际知名科技文化讲坛的举办地。      重庆科学会堂华邑酒店和重庆科学会堂假日酒店以服务科学会堂为原则,主楼采用“筑楼以成山,退台而造景”的设计理念,与科学会堂外倾形体形成呼应,结合露台打造高品质套房空间,立面元素以“竹节”为源,象征高风亮节;宴会会议中心源自重庆山石堆叠的自然形态,立面取自“古折扇”,演绎古典美感。      两家酒店共拥有超过700间华邑和假日双品牌新一代客房和公寓,宴会会议中心共分为两层,总面积约5300㎡,其中包含超过1000 平方米无柱式大宴会厅及各类可拆分多功能会议室,适合举办各类宴会会议和婚宴。酒店功能设计涵盖举茗邑、大堂吧、全日餐厅、中餐厅、健身房、空中泳池、行政酒廊等设施设备,为更多的社会贤达提供优质的现代旅居体验以及一站式会议服务体验,并通过舒适优雅、体贴入微的服务满足宾客需求。
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