前厅主管/领班
6千-8千
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发布于 06-22
前厅主管/领班
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深圳 | 2年以上 | 初中 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、全面负责酒店前台的日常管理和运营,包括前台接待、客户服务、预订管理等各项工作。

2、落实店长的经营决策和工作计划,确保前台工作与酒店整体经营目标保持一致,积极配合店长完成各项工作任务。

3、控制前台的对客服务质量,建立并落实相关服务标准,监督前台员工的服务态度和技能,确保提供优质的客户服务体验。

4、负责宾客信息反馈和酒店会员开发,及时处理客人的意见、建议和投诉,确保客户满意度,同时积极开展会员服务工作,提升会员忠诚度。

5、负责协调前厅部和客房部的部门协作,确保前台与客房部之间的信息畅通和工作衔接,协调处理客人入住和离店流程,保证客人的顺利入住和离店体验。;

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市坪山区光科一路10号
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职位联系人
花筑·深圳橙色大厅酒店
总经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
旅悦酒店集团旗下花筑酒店品牌!
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