收藏 
微信
举报
1、负责酒店前台客人入退、电话接听、房间预订、客人问询等服务工作。包括但不限于：欢迎客人到达酒店并办理入住手续，提供必要的信息和服务；处理客人的退房手续，确保客人离店流程顺利进行；接听客人的电话并解答相关问题；协助客人进行房间预订并确认预订信息；回答客人的各类问询，提供满意的解答和服务。
2、确保按照酒店服务标准执行，提高前厅服务质量。负责执行酒店的服务标准，确保前台服务流程规范、顺畅，提供专业、高效的客户服务体验。
3、负责酒店会员卡售卖以及会员推广。向客人介绍会员卡的优惠和权益，协助客人办理会员卡办理手续；定期跟进会员的使用情况，提升会员忠诚度。
语言能力：中国普通话-良好计算机能力：一般年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳市坪山区光科一路10号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级 
1-49 人 
私营．民营企业 