前台接待
4千-5千
投递简历
发布于 05-11
前台接待
4千-5千
大同-平城 | 1年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务;

2、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,协助处理客人的合理需求;

3、接听电话,处理预订、问询及投诉,确保沟通顺畅并记录相关信息;

4、负责房态管理,协调客房部确保房间分配合理,并及时更新系统数据;

5、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误;

6、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的服务环境;

7、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。


【岗位要求】

1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;

2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力优先;

3、具备较强的沟通能力与应变能力,能够妥善处理突发情况;

4、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制;

5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先;

6、无经验者可接受培训,有酒店前台工作经验者优先考虑。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
大同市平城区北都街1509号(北都街南侧)
导航
职位联系人
HR
立即沟通

HR

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
    东方国贸大酒店简介东方国贸大酒店位于大同市西环路与北都街交汇处东方罗马城北侧,是山西东方置地倾注匠心打造的高端国际化多功能商务酒店。东方国贸大酒店秉持东方置地“以人为本,宾客至上,至诚服务,至精产品”的核心价值观,以高端商务酒店为载体,以菁英生活方式为本,以五星品质服务为途,以文化创意设计为介,为各地宾客展示魅力大同的独特风韵。酒店建筑面积1.1万㎡,拥有97间/套智能化客房及若干多元商务会所,是目前大同市品质设施超一流的多功能商务酒店。酒店拥有2000㎡餐饮宴会场所,其中中餐厅包间11个,中餐宴会厅散座16桌,及其众多卡座可容纳300余人同时就餐;自助西餐厅独立卡座可容纳136人同时就餐,东方国贸大酒店为每一位莅临下榻的贵宾提供极致奢华温馨舒适的美好旅居体验。酒店以天然大理石、稀有玉石、不锈钢、原木石材等环保材质,结合圆弧形,流线型,菱形等设计元素,通过华丽金箔、深邃蔚蓝的碰撞打造出古都大同首屈一指的高端奢华体验空间。酒店以客户为导向,以服务为核心,用最大的努力满足每一个可能。富丽堂皇的装修,至真至诚的服务,温馨舒适的客房,都会给您不一样的感官和惊喜!
大同市平城区北都街1509号(北都街南侧)
导航