岗位职责：
1、负责酒店筹备期间的各项业务对接及开业准备工作；
2、熟悉酒店运营全周期管理，牵头落实运营管理平台的搭建；
3、制订酒店长期和短期经营策略，监督和执行战略计划，确保任务目标的实现；
4、监督酒店的日常运营，负责特殊客诉处理，确保重要渠道客源稳定和客情关系稳定，塑造良好的酒店内外部形象和声誉；
5、负责酒店财务管理，包括成本预算及成本控制，确保财务运营状况可健康支持酒店的战略决策；
6、根据市场的变化和发展，统筹制订可行的营销推广方案，并组织实施和有效控制；
7、负责团队的搭建、培养和评估。维护员工关系，提高员工满意度和忠诚度，建设高素质团队；
8、全面负责酒店安全管理。包括食品安全、治安安全、消防安全等工作，组织建立相关的运营和应急管理机制，并定期演练或检查，确保客人和员工的人身及财产安全；
9、建立和维护酒店与各方的关系，不断完善改进服务质量和客户体验。
任职要求：
1、酒店管理、行政管理等相关专业，本科及以上学历，10年以上工作经验，有五星级酒店同岗位经验、独立品牌运营经验优先；
2、具备较强的服务意识，敏锐的市场洞察力，营销拓展能力及商务谈判能力；
3、良好的职业道德操守和敬业精神，具备较强的团队管理能力与领导能力。

西安锦粲酒店管理有限公司是一家独立运营的时尚精品商务酒店，立足西安核心商圈，致力于为宾客提供化标准的星级酒店服务体验。以精细化运营模式为核心，通过专业化管理团队和标准化服务体系，实现高品质酒店资产的价值提升。作为区域性酒店运营商，我们拥有成熟的酒店管理体系和本土化运营经验，尤其擅长将国际酒店服务标准与本地市场需求相结合。目前管理的酒店项目严格遵循星级评定标准，在客房服务、餐饮出品、会议接待等关键服务环节建立了完善的质量管控体系。公司注重人才培养体系建设，通过内部晋升通道和专业化培训机制，打造高素质酒店服务团队。在人力资源管理方面，我们建立了包括人才招募、绩效考核、薪酬激励等在内的完整制度，确保服务团队的稳定性与专业性。凭借精准的市场定位和差异化的服务特色，公司持续为合作业主创造稳定收益，为宾客提供超越期望的住宿体验。