• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及工作效率；  
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养与服务意识；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，确保客户体验；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少1年以上管理岗位经验；  
2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准，具备较强的运营管理能力；  
3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件；  
4、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励；  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
6、工作细致、责任心强，能适应弹性工作安排；  
7、具备良好的抗压能力及问题解决能力。

六安聆心谷温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内，由一萬纺织集团投资兴建，并由规模位列全球酒店集团第17位，国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩，总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套，其中主楼120间，每一间客房都有独立观景阳台；135间套别墅客房错落有致，一房一汤池的布局私密性十足，大幅落地窗一览窗外纯净风景；酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢，为客人提供地道的本地特色菜，山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处；900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室，灵活宴会活动空间，是举办企业活动，私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美，周边旅游资源丰富，是休闲度假的一块热土，养生研学的一方乐园。