• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效、准确，提升客户满意度。  
2、制定并优化预订相关政策和流程，监督执行情况，确保符合酒店服务标准。  
3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作，确保预订信息准确传递并落实。  
4、分析预订数据及市场趋势，定期提交报告，为管理层提供决策支持。  
5、处理客户特殊需求及投诉，提供解决方案，维护酒店品牌形象。  
6、负责预订系统的维护与更新，确保系统稳定运行，并培训团队成员熟练使用。  
7、监督团队完成月度、季度预订目标，并对业绩进行考核与反馈。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验，其中至少1年团队管理经验。  
3、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作流程。  
4、具备出色的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与分析。  
5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件。  
6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力与团队领导力。  
7、英语四级及以上水平，能熟练处理英文邮件及电话沟通。

六安聆心谷温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内，由一萬纺织集团投资兴建，并由规模位列全球酒店集团第17位，国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩，总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套，其中主楼120间，每一间客房都有独立观景阳台；135间套别墅客房错落有致，一房一汤池的布局私密性十足，大幅落地窗一览窗外纯净风景；酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢，为客人提供地道的本地特色菜，山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处；900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室，灵活宴会活动空间，是举办企业活动，私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美，周边旅游资源丰富，是休闲度假的一块热土，养生研学的一方乐园。