【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程制定与执行等;
2、协调宴会厅与其他部门(如厨房、客房、前厅等)的沟通与协作,确保宴会活动顺利进行;
3、制定并执行宴会厅的服务标准与操作规范,提升服务质量和客户满意度;
4、负责宴会厅员工的排班、培训、考核及团队建设,提高员工专业素质与工作效率;
5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉,确保问题得到及时、妥善解决;
6、监督宴会厅的卫生、安全及设备维护工作,确保符合酒店标准及行业规范;
7、根据市场需求和客户反馈,提出宴会厅服务改进及创新建议;
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验,熟悉宴会服务流程及标准;
2、良好的沟通协调能力,能够高效处理与客户、同事及上级的关系;
3、具备团队管理能力,能够带领团队完成工作任务并提升整体服务水平;
4、责任心强,注重细节,能够应对高强度工作压力;
5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划资源使用;
6、对酒店行业有热情,愿意长期从事宴会服务管理工作;
7、有相关行业资格证书或培训经历者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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六安聆心谷温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内,由一萬纺织集团投资兴建,并由规模位列全球酒店集团第17位,国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩,总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套,其中主楼120间,每一间客房都有独立观景阳台;135间套别墅客房错落有致,一房一汤池的布局私密性十足,大幅落地窗一览窗外纯净风景;酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢,为客人提供地道的本地特色菜,山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处;900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室,灵活宴会活动空间,是举办企业活动,私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美,周边旅游资源丰富,是休闲度假的一块热土,养生研学的一方乐园。