• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客的接待、咨询及引导工作，提供专业、热情的客户服务，确保宾客获得优质的入住体验。  
2、处理宾客的投诉、建议及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度。  
3、维护与宾客的良好关系，定期跟进重要客户的需求，建立长期稳定的客户联系。  
4、协助前台办理入住、退房等手续，确保流程高效、准确。  
5、收集并反馈宾客的意见和建议，为酒店服务改进提供参考依据。  
6、参与酒店服务标准的制定与执行，确保服务流程符合酒店品牌要求。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客。  
2、具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理突发情况及宾客投诉。  
3、工作细致认真，责任心强，能够高效完成各项接待任务。  
4、具备团队合作精神，能与各部门同事紧密配合，共同提升服务质量。  
5、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训。  
6、能适应轮班工作制，包括节假日和周末值班。

六安聆心谷温泉酒店位于六安市金安区张店镇太平桥村聆心谷温泉度假区内，由一萬纺织集团投资兴建，并由规模位列全球酒店集团第17位，国内高端酒店集团第一的开元集团管理。着力打造以天然氧吧、颐养温泉、休闲养生、度假别墅、有机餐饮、绿色会议为主题的五星级生态度假区。项目总占地面积388亩，总建筑面积43000平方米。酒店拥有各类客房255间套，其中主楼120间，每一间客房都有独立观景阳台；135间套别墅客房错落有致，一房一汤池的布局私密性十足，大幅落地窗一览窗外纯净风景；酒店配有温泉中心、全日制餐厅、大堂吧、山顶酒吧及8间独立的中餐包厢，为客人提供地道的本地特色菜，山顶酒吧与大堂吧则是您和知己好友品酒品茶小憩的好去处；900㎡无柱挑高奢华宴会厅及5个大小不一的多功能会议室，灵活宴会活动空间，是举办企业活动，私人派对、高端团建及婚礼宴会的理想场所。六安聆心谷开元名都温泉度假酒店环境优美，周边旅游资源丰富，是休闲度假的一块热土，养生研学的一方乐园。