【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。
3、熟练掌握前厅部和餐厅工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
喜岳云庐位于阳朔兴坪镇杨家村。这里有青山、绿水和历史久远的老宅子,九年的匠心精神为你精心打造的一个完全融入了当地普通村民生活的世外桃源。这不是一个简单的度假村,是你安在漓江边的一个家,简单而又奢华的家,随时欢迎你回家品一壶茗茶,酌一杯红酒,看着孩子们无忧无虑的在院子了撒丫子乱跑,简单而快乐。客房精致唯美,有高档卫浴设施、无线网络,床上用品柔软又亲肤,跟家里一样,还提供管家式服务。这里的餐食也是根据当地食材打造的绿色精致饮食,可安心食用。这里没有电视,但却有露天电影;这里没有电脑,但有图书馆;这里没有健身房,但有江边和田间的跑道。来到这里让一切慢下来,让心回归最贴近幸福的地方。