客房部经理/行政管家
7千-8千
投递简历
发布于 09-19
客房部经理/行政管家
7千-8千
咸阳-秦都区 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

Major Responsibility 主要工作职责

 Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards.

参与制定并执行客房部的相关政策及规定。

 Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service

standards are met.

督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.

 Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and

guarantee the implantation of work plan.

掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。

 Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms,

luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained.

监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。

 Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and

equipments are clean.

配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。

 Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property.

及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。

 Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by

guest service.

加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。

 Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide

service for important activities/events.

协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。

 Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill

guests, long-stay guests.

检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。

 Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve

housekeeping service.

主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 Monitor and control items consumption and the usage of cleaning equipments, manage regular

stock inventory.

监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。

 Control Lost & Found, report management and file storage, conduct expenditure estimates.

监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。

 Improve staff quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs.

提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。

 Communicate with staff on a timely basis, find out and solve problems.

及时了解员工动态,发现并解决问题。

 Promote and train high-potentials.

选拔和培养有潜质的员工。

 Take the Manager-on-duty job regularly.

定期担任物业值班经理工作。

 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and

policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.

遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

 Other duties assigned by superiors.

完成上级交办的其他任务。 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:熟练
年龄要求:30-50岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省西咸新区沣东新城怡景华庭5号商业楼10304
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职位联系人
金先生
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
陕西佳誉酒店管理运营有限公司成立于2022年,位于西咸新区沣东新城,公司旗下引进国际知名雅诗阁酒店集团管理运营模式,结合本土人文,专为打造商旅宜居的酒店类型。我们是以致力于酒店管理服务,自有物业租赁,物业管理及日用百货销售为主营业务的专业酒店管理公司。公司的核心团队热情上进,志同道合,成员具备高端酒店管理运营实战经验。我们以诚信经营、以人为本、拥抱变化、合作共赢为己任,热诚欢迎社会各界人士及酒店业主咨询合作,携手并进,共创未来。
陕西省西咸新区沣东新城怡景华庭5号商业楼10304
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