• 五险一金
• 提供食宿
• 带薪年假
• 节假日福利
• 生日福利
• 高温补贴
• 全勤奖
• 技能培训
• 职业发展规划
• 集团内部调动

【岗位职责】
1. 负责前厅部的整体运营和管理，确保部门工作的高效与顺畅；
2. 制定并执行前厅部的服务标准和操作流程，提升服务质量；
3. 监督并指导前厅员工的日常工作，包括接待、咨询、预订、结账等环节；
4. 处理客户投诉和反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度；
5. 协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店整体运营的协调一致；
6. 定期组织前厅部员工培训，提升员工业务能力和服务水平；
7. 负责前厅部的成本控制和预算管理，确保部门经济效益。
8. 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备一定的数据分析能力。
【岗位要求】
1. 大学本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
2. 具备5年以上酒店前厅部同岗位工作经历，
3. 熟悉酒店前厅部运营流程和服务标准，具备较强的管理能力；
4. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够处理复杂情况；
5.有较好的英语口语水平和书面表达能力；

嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店由嘉兴经开区产业创新投资集团联合嘉兴鸿冠酒店管理有限公司投资建设，项目总投资12亿元，按照国际五星标准设计并引入美国温德姆酒店管理集团的奢华品牌温德姆至尊豪廷进行管理。规划净用地面积约35亩，绿地总面积6000㎡，景观面积15000 ㎡，绿地率25%；项目规划总建筑面积22000㎡，酒店主体建筑面积78000㎡，共11层，高43米，拥有客房380间/套，中餐厅包厢25间，会议宴会场地5000 ㎡（两个1500平宴会厅、5个400平宴会厅、5个会议室），酒店设有停车位可供1500余辆车停放。 嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店是一个集住宿、餐饮、会务、商业、娱乐、休闲等多种功能于一体的既满足五星级饭店标准，又具有嘉兴特色地域文化的综合性场所。