【岗位职责】
1、根据分配部门(如前台、餐饮、客房、康乐等)的运营安排,完成日常接待与服务支持工作;
2、协助部门主管处理宾客咨询、预订登记、入住/退房手续及客诉反馈等工作;
3、参与酒店内部会议、宴会、活动的现场布置与服务跟进;
4、严格遵守酒店各项操作规程与服务标准,确保对客服务质量;
5、维护岗位区域环境卫生及设施设备整洁,配合完成物资盘点及补充;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、中专、大专或本科在校学生,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先;
2、工作经验不限,欢迎无经验但愿意学习酒店服务流程的应届生或实习生;
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力,形象端正,态度积极;
4、能适应酒店排班制工作(含早、中、晚班及周末轮休);
5、有团队合作精神,服从安排,吃苦耐劳,责任心强;
6、实习期需连续6个月及以上,可长期实习者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店由嘉兴经开区产业创新投资集团联合嘉兴鸿冠酒店管理有限公司投资建设,项目总投资12亿元,按照国际五星标准设计并引入美国温德姆酒店管理集团的奢华品牌温德姆至尊豪廷进行管理。规划净用地面积约35亩,绿地总面积6000㎡,景观面积15000 ㎡,绿地率25%;项目规划总建筑面积22000㎡,酒店主体建筑面积78000㎡,共11层,高43米,拥有客房380间/套,中餐厅包厢25间,会议宴会场地5000 ㎡(两个1500平宴会厅、5个400平宴会厅、5个会议室),酒店设有停车位可供1500余辆车停放。 嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店是一个集住宿、餐饮、会务、商业、娱乐、休闲等多种功能于一体的既满足五星级饭店标准,又具有嘉兴特色地域文化的综合性场所。