• 五险一金
• 提供食宿
• 带薪年假
• 节假日福利
• 生日福利
• 高温补贴
• 全勤奖
• 技能培训
• 职业发展规划
• 集团内部调动

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结算等流程高效规范。  
2、督导前台员工执行服务标准，处理宾客投诉及突发状况，提升客户满意度。  
3、合理排班并协调团队成员工作，监督仪容仪表及服务礼仪，维持专业形象。  
4、协助上级进行新员工培训、考核及绩效评估，推动团队整体服务水平提升。  
5、定期检查前台区域设备及物资状态，确保运营物资充足、环境整洁有序。  
6、掌握客房预订动态，协同客房、销售等部门优化房态管理及收益最大化。  
7、完成上级交办的其他相关工作，如数据报表统计、VIP接待任务等。  

【岗位要求】  
1、学历、经验、年龄不限，具备良好的学习能力及服务意识。  
2、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先。  
3、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及高强度工作节奏。  
4、具备优秀的人际沟通与协调能力，能妥善处理宾客关系及团队矛盾。  
5、有酒店前台或客服相关经验者优先，无经验但意愿强烈者可通过系统培训上岗。  
6、熟练操作电脑及Office软件，能快速掌握酒店管理系统操作。

嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店由嘉兴经开区产业创新投资集团联合嘉兴鸿冠酒店管理有限公司投资建设，项目总投资12亿元，按照国际五星标准设计并引入美国温德姆酒店管理集团的奢华品牌温德姆至尊豪廷进行管理。规划净用地面积约35亩，绿地总面积6000㎡，景观面积15000 ㎡，绿地率25%；项目规划总建筑面积22000㎡，酒店主体建筑面积78000㎡，共11层，高43米，拥有客房380间/套，中餐厅包厢25间，会议宴会场地5000 ㎡（两个1500平宴会厅、5个400平宴会厅、5个会议室），酒店设有停车位可供1500余辆车停放。 嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店是一个集住宿、餐饮、会务、商业、娱乐、休闲等多种功能于一体的既满足五星级饭店标准，又具有嘉兴特色地域文化的综合性场所。