• 五险一金
• 提供食宿
• 带薪年假
• 节假日福利
• 生日福利
• 高温补贴
• 全勤奖
• 技能培训
• 职业发展规划
• 集团内部调动

【岗位职责】
1、全面负责楼层客房的日常管理工作，确保客房清洁卫生、设施设备完好，达到酒店质量服务标准。
2、合理分配楼层员工的工作任务，监督员工执行标准操作流程，提升工作效率与服务品质。
3、定期检查客房及公共区域，及时处理客房设施故障、卫生死角等问题，并跟进整改情况。
4、负责楼层员工排班、考勤、绩效考核及日常培训，提升团队专业技能与服务意识。
5、协调与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通，确保客房入住、退房及维修流程顺畅。
6、处理客人投诉与特殊需求，及时响应并提供解决方案，维护宾客满意度。
7、控制楼层客用品、布草及清洁用品的消耗，做好库存管理与成本控制。

【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效带领楼层团队完成日常任务。
2、工作认真负责，注重细节，具备较强的服务意识与抗压能力。
3、熟悉酒店客房清洁、布草管理及常见设施维护流程者优先考虑。
4、能够适应酒店倒班制度，具备基础电脑操作能力（如填写报表、使用办公软件）。

嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店由嘉兴经开区产业创新投资集团联合嘉兴鸿冠酒店管理有限公司投资建设，项目总投资12亿元，按照国际五星标准设计并引入美国温德姆酒店管理集团的奢华品牌温德姆至尊豪廷进行管理。规划净用地面积约35亩，绿地总面积6000㎡，景观面积15000 ㎡，绿地率25%；项目规划总建筑面积22000㎡，酒店主体建筑面积78000㎡，共11层，高43米，拥有客房380间/套，中餐厅包厢25间，会议宴会场地5000 ㎡（两个1500平宴会厅、5个400平宴会厅、5个会议室），酒店设有停车位可供1500余辆车停放。 嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店是一个集住宿、餐饮、会务、商业、娱乐、休闲等多种功能于一体的既满足五星级饭店标准，又具有嘉兴特色地域文化的综合性场所。