• 五险一金
• 提供食宿
• 带薪年假
• 节假日福利
• 生日福利
• 高温补贴
• 全勤奖
• 技能培训
• 职业发展规划
• 集团内部调动

【岗位职责】
1、负责酒店客人入住、退房手续的办理，准确高效地完成登记、结账及房卡发放工作。
2、热情接待来访客人，提供问询、指引、行李协助等礼宾服务，确保客人体验满意。
3、接听并处理内外线电话，记录留言、预订信息及客人需求，及时转达至相关部门。
4、管理前台现金、票据及各类账目，确保每日营收数据准确、交接无误。
5、掌握酒店房态、房价及周边信息，主动向客人推荐酒店产品及服务。
6、协助处理客人投诉及突发事件，根据标准流程上报并跟进解决。
7、维护前台区域整洁有序，更新各类报表及入住登记资料，确保符合公司及行业规范。

【岗位要求】
1、有酒店前台或服务行业经验者优先考虑。
2、熟悉基础电脑操作，能快速学习酒店管理系统。
3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
4、形象气质佳，性格开朗，具备较强的抗压能力及团队协作精神。
5、能适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日）。
6、高级前台接待需具备至少1年以上酒店前台经验。

嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店由嘉兴经开区产业创新投资集团联合嘉兴鸿冠酒店管理有限公司投资建设，项目总投资12亿元，按照国际五星标准设计并引入美国温德姆酒店管理集团的奢华品牌温德姆至尊豪廷进行管理。规划净用地面积约35亩，绿地总面积6000㎡，景观面积15000 ㎡，绿地率25%；项目规划总建筑面积22000㎡，酒店主体建筑面积78000㎡，共11层，高43米，拥有客房380间/套，中餐厅包厢25间，会议宴会场地5000 ㎡（两个1500平宴会厅、5个400平宴会厅、5个会议室），酒店设有停车位可供1500余辆车停放。 嘉兴温德姆至尊豪廷大酒店是一个集住宿、餐饮、会务、商业、娱乐、休闲等多种功能于一体的既满足五星级饭店标准，又具有嘉兴特色地域文化的综合性场所。