【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅高效;
2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,确保服务质量符合酒店标准;3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度;
4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训,提高团队业务能力;
5、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误;6、与其他部门(如客房部、销售部等)保持良好沟
通,协调解决跨部门问题;
7、执行酒店管理层交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求:
2、有一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务;
3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力;4、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)者优先;
5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班;
6、形象气质佳,具备基本的英语沟通能力者优先。
【福利待遇】
1、班次:12小时/班次,上2休1;
2、法定节假日3倍薪资;
3、购买社保、包员工餐。
4、员工宿舍5、生日福利
薪资:基本工资4200+提成,综合薪资4500-6000
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都锦江绿道建设投资集团【国企】一直以来致力于城市绿道建设和生态环境改善。在其卓越的业绩和深厚的行业背景下,集团精心策划并投资建设的锦江公园酒店于2024年4月24日璀璨揭幕,这无疑将成为成都乃至全国酒店业的一颗璀璨明珠。锦江公园酒店坐落于锦江区繁华的太古里商圈,具体地址位于合江亭天仙桥南路4号,位居城市之心,地理位置优越,尽揽都市繁华。这座精品酒店以独特的视角和匠心独运的手法,将时尚与艺术完美融合,打造出充满当地特色的个性化社交殿堂。酒店汲取了深厚的法式文化精髓,同时因地制宜,巧妙地融入了蜀地的历史韵味。这种独特的融合,使得锦江公园酒店成为一座独具蜀韵与法式风情的浪漫艺术宫殿。无论是酒店的外观设计,还是内部装饰,都充满了艺术气息和文化底蕴,让人流连忘返。锦江公园酒店不仅是一座建筑,更是一部流动的艺术品。酒店的每一处细节都散发着高贵与典雅的气息,从大堂的华丽装饰到客房的精致布置,都体现了锦江绿道集团对品质生活的执着追求和无限热爱。这里不仅是商务人士的优雅选择,追求品质生活享受浪漫与宁静的理想之地。