工作地点:福建省福州市晋安区福州西方海悦酒店
1、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。
2、制定合格完善的客房清洁工作程序。
3、制定和完善客房服务规范,确保对客服务达到最高水平。
4、制定和完善客房安全规范,落实防火、防盗和技术措施,确保人身财产安全。
5、制定和完善公共区域、办公区域的清洁工作规范。
6、制定和完善清洗客衣的规范及程序。
7、制定和完善布巾、员工制服的制作、清洗及程序。
8、制定和审核各种设备、器材、布巾、制服、客用补充及易耗品、清洁剂等需求计划及使用、保管、核查制度及程序,做到不断档,不积压,不浪费、不丢失。
9、定期分析成本,在保证质量的前提下,制定和完善降低成本、提高利润的制度和具体措施。
10、提出客房的布置和改造、维修方案,不断改善环境,保证各种设施正常使用和运行。
11、制定本部门人员编制,规定人员的任职标准、职责范围和考核办法。提出下属各级管理人员的任免意见。审核新增人员素质,合理调度人力,不断提高工时利用率,减少人力资源浪费。
12、制定所辖人员培训计划及考核标准,提高员工管理和业务技术能力。
13、根据酒店规定,执行对下属各级员工的奖励与惩罚,提出对违纪和不称职员工的开除、除名或辞退意见。采取各种有效的激励手段,提高员工的工作积极性。
14、按时完成各项例行工作和上级交给的各项临时任务。配合各职能部门,协调业务合作关系。
湖北十堰大嘉美爵酒店位于湖北省十堰市张湾区凯旋大道,毗邻十堰四方山植物园,周边商圈成熟,空气清新,环境优美。酒店距离十堰高铁站12公里,距离武当山机场20公里,30分钟内均可抵达;距离中国道教圣地、国家5A级景区武当山风景区40公里,仅40分钟左右即可抵达。酒店采用现代简约设计风格,风格雅致,集商务住宿、精品美食于一体。拥有197间各类房型,16个豪华中餐包厢及1个特色铁板烧包厢,宴会及会议部分包含1个无柱式大宴会厅,3个多功能会议室及1个会见室,另配备有全日制餐厅、大堂吧以及行政酒廊,餐位总数近1000个,可举办各种类型的宴会和会议。酒店硬件设施一流,服务周到细致,是商旅度假、举办大型宴会及会议、聚餐宴饮的优选之地。