1、执行上级的工作指示,协助上级开展的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1、熟悉前台的各项业务。
2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
揭阳万豪酒店坐落于榕江新城核心地段,近赏榕江临水而居,遐观黄岐山依山纳翠。毗邻万达广场,距揭阳潮汕国际机场仅19公里,是商务出行和休闲旅游的理想之选。酒店拥有261间客房及套房,设计从潮汕文化中汲取灵感,岭南风情碧瓦朱甍,“潮”韵天成。满足休闲宾客对在地文化的探索需求。海内外宾客可前往具有潮汕风味的“万豪”中餐厅、中西融合的“贡厨”全日餐厅+酒廊,体验“潮”韵珍馐。1800㎡的可进车宴会厅及多功能会议室完善的商旅配套将成为揭阳豪华会务、宴会体验的不二之选。江景室内泳池及健身房,是自然与现代的完美交融,这里可遍赏江畔风光,焕新健康活力,亦是重塑揭阳生活方式的“潮”玩目的地。微信号:190 7513 5000(微信同号)邮箱:Sean.Ni@marriott.com