基本功能:
负责酒店茶艺宣传、展示、介绍等接待的全面工作。
工作职责:
1.了解茶艺服务流程并提供茶艺相关服务。
2.关注客人的品茶体验及反馈,以及酒店文化宣传、讲解等相关接待工作。
3.熟知和懂得鉴别各种茶叶品质,根据不同的茶叶特性,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。
4.精通各种茶具的使用,熟知中国功夫茶的冲泡。
5.为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题,提供优质服务。
6.完成每周、每月和年终工作总结评估报告。
7.与各部门密切配合,经常与其他部门的负责人联络、沟通、协调,建立良好工作关系。
8.处理顾客与员工所发生的各种投诉及纠份。
9.完成执行上级下达的各项任务。
工作要求:
10.大专以上学历或中级以上茶艺师资格证书。
11.形象气质佳,有相关的茶艺服务两年以上工作经验。
12.熟悉掌握接待、准备与演示、服务等能力,具有良好的服务意识。
13.工作积极主动,具有良好的亲和力和沟通能力。
项目坐落于湖南省郴洲资兴市,东北望塔,西南临江,山水相间,自然资源丰富,坐拥云雾缭绕,山奇水秀的碧绿仙境景像。空间规划:含69间客房、餐厅、宴会厅、瑜珈室、酒吧、书院、茶室、私人艺术展厅、天湖等配套设施及园林景观。空间上,融入山水、古树等场所本身具有的特色元素,以水作为载体,试图在场所中探究人与水的空间互动关系。借景千佛塔,核心中轴景观由“入口水景-四水归堂-中庭水景-观景台水景”组成由远及近丰富多样的空间体验。另外,通过错落有致的建筑群与水主题的庭院交错,丰富其它功能的空间意境。材料上,我们主要采用不同样式的金属格栅、玻璃、清水混凝土和当地的石材的堆叠组合来表达,强调建筑的“透”与灵动,将具有中国山水画雅致的意境融入雾漫小东江的意境。我们希望在这里塑造一个栖息于画卷东江的资兴新名片,一个独具山水意境的度假场所,一个兼具高雅与舒适的心灵居所。