岗位职责:
(1)受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
(2)检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
(3)为客人办理入住登记、换房、加床续住等手续安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
(4)负责保管、制作和发放客房卡;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
(5)保持前台卫生清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管;
(6)认真仔细做好交接班工作,保证工作的延续性;
(7)完成上级领导交办的其他工作任务;
天津滨海泰达希尔顿欢朋酒店地处中国天津市经济技术开发区南海路17号A栋,周围汇集泰达MSD、周大福金融中心,天津华纳高尔夫俱乐部等,紧邻鸿泰千百汇商业中心、金元宝滨海国际购物中心、万达广场。近滨海高铁站,到天津滨海国际机场交通便捷,地理位置优越,是按照国际品牌标准建设的中高端酒店。酒店拥有123间客房,“欢朋体验,知己之道”,希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲、商务功能于一体。全部使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth®”卫浴用品,为您打造云端甜梦体验。清新营养的健康热早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,欢朋餐厅为您提供高品质的健康饮食体验。拥有设备先进的精英会议室,满足宾客商务会议团队的需求。 “友善、可靠、关怀、周全”,是我们希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。即将启幕,期待才华横溢的你加入~联系电话:13856903383