岗位职责:
1.协助负责礼宾部的工作。
2.对酒店的客人提供礼貌专业的服务,协助客人的入住和离店。
3.确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置,协调所有行李的递送和收取。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参加定期培训,并能够协助开展相关培训。
7.掌握酒店内发生的所有活动,客人抵达、离店,欢送住店客人和参加会议的宾客。
8.有要求时,为预计离店的客人安排出租车、机场班车等服务。岗位要求:
1.大专及以上学历,形象良好,1年及以上国际联号酒店工作经验。
2.良好的组织管理能力,良好的交际能力和沟通能力。
3.善于同客人交往、沟通,处理问题周到,并能协助处理各种投诉。
上海虹桥商务区voco套房酒店毗邻国家会展中心,紧靠虹桥国际机场和虹桥火车站,是一家体贴周到,随性有趣,充满魅力个性的全新轻奢酒店。酒店拥有131间客房,其中包括精美的景观客房和适合举家出游的特色套房。为宾客带来贴心周到的服务和愉悦体验。上海虹桥商务区逸衡酒店位于虹桥商务区中心,是一家专注健康生活方式的高端酒店。让旅行者以自己的方式,在商务旅行与健康生活中找到完美平衡。酒店拥有198间客房及套房,配备了可以容纳215人的全日餐厅,大堂吧和健身房等设施,仅10分钟便可以步行到达国家会展中心。